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品质管理

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不管一个企业曾经多么辉煌过,在互联网时代,一旦出了品质问题就可能一夜倾覆,悔之晚矣。像三鹿、三株口服液、秦池酒。

很多家具企业不重视产品品质,问题严重。在品质管理上,没有品质标准、没有检验标准、没有作业标准。个别企业甚至连品检员都没有,完全靠员工自行掌握,出了问题开会骂一顿了事。

中国制造业养成了不重视品质的习惯,连名牌企业都不例外。有个段子说“农夫山泉有点玄,云南白药有断厂草,双汇有瘦肉精,买一瓶王老吉一看包装;二月31日生产。”这种事情在中国已经见怪不怪了。

品质问题往往导致制造成本提高,造成物料和时间的浪费。

 

(拼板不平整的品质问题,导致物料浪费)
\(即使是重大的品质问题,常常也是小小的作业不规范造成的)

\\\(颜色问题是由于木纹方向不同造成的)
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(换一种合页,问题迎刃而解)
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解决品质问题,不是靠检验,不是靠罚款,而应从设计源头抓起。家具企业的品质管理是个系统工程,必须遵循严谨、科学的态度,不能自以为是,完全靠自己摸索,时间等不起。

 

 

服务期间要重点解决的问题

1、一线员工和基层干部品质意识淡薄,品质问题多发的问题。

2、缺少“执行技巧”,导致“执行力”差,反复强调仍然效果不大的问题。

3、解决“不良品质作业习惯”,彻底改进企业品质问题。

4、进行公司各车间、各工序“标准作业梳理”,彻底改进影响品质的错误作业行为。

5、规范“检验过程管理”、“检验标准”、“检验手段”、“检验方法”、“检验流程”。

6、规范各种品质文件,建立企业强有利的“品保体系”。

7、规范“产品设计环节”的品质管理理念、原则、方法与手段。

8、规范“产品制造环节”的操作和品质管理。

9、梳理品质管理部门,建立高效运转的品质管理系统。

 

服务具体内容

(一)现场调研及问题摸底

1、品质管理状况调研

2、常见品质问题调研

3、品质管理、工艺管理、生产管理人员摸底

4、产品品质问题分析

(二)建立高效的品质管理组织

1、确立品质管理战略定位

2、确立企业品质路线

3、确立企业品质管理模式

4、建立企业品质管理组织架构

5、确立品质管理部门职能与人员分工

(三)建立企业品保体系

1、企业品保人员配置

2、完善各项品质改善措施

3、建立各类品质保障文件

4、确立生产全程品保模式

(四)建立完善的企业品质管控系统

1、完善品质管理流程

2、健全品质管理表单

3、确立品质检验模式

4、规范品质检验方法

5、强化品质管控措施

(五)完善各类品质管理标准文件

1、产品品质标准文件

2、产品检验标准文件

3、检验方法标准文件

4、编写设备作业指导书(文字版)

5、拍摄与制作设备作业指导书视频版

6、编写工具作业指导书(文字版)

7、拍摄与制作工具作业指导书视频版

8、编写手工作业指导书(文字版)

9、拍摄与制作手工作业指导书视频版

10、产品“品质设计”标准文件

11、产品“工艺路线”标准文件

(六)完善各类品质管理制度文件

1、检验制度文件

2、检验表单文件

3、建立品质问题追溯制度

4、品质管理行政文件

(七)设计环节品质控制

1、进行“品质设计”工作指导

2、完善产品设计文件体系

3、建立标准工艺技术文件

4、家具工艺设计原则标准文件

(八)材料环节品质控制

1、家具材料选择标准

2、家具材料使用标准

3、家具材料开发标准

4、家具材料检测标准

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